2023年，龙岩市人民政府坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，全面贯彻党的二十大精神，围绕全市中心工作，聚焦社会工作需求，全面提升政务公开质效，促落实、优服务、强监管的功能作用得到更好发挥。

　　（一）主动公开方面

　　1.做好规范性文件评估清理和集中发布工作。根据《福建省政府办公厅关于做好行政规范性文件评估清理和集中发布工作的通知》要求，对历年来规范性文件进行评估清理，并在龙岩市人民政府门户网站设置行政规范性文件专栏，集中发布全市现行有效行政规范性文件，并全部导入福建省法规规章规范性文件库。目前，共清理和集中发布全市现行有效规范性文件2522件，其中市政府、市政府办现行有效规范性文件306件。

　　2.做好重点领域信息公开工作。围绕重点热点，全面加强重点领域信息公开，2023年，通过政府门户网站、政务新媒体、政府公报等多种载体，主动公开政府信息12549条。其中，政府会议65条、重大决策预公开13条、双随机一公开19条，建议提案47条，规划计划263条，财政资金309条、行政事业性收费20条、重点项目建设160条、环境保护365条、养老服务94条、安全生产162条、食品药品安全38条。主题服务教育26条、社保29条、住房39条、交通17条、就业创业19条、社会救助和福利64条、婚姻生育11条、医疗健康25条、企业开办17条。

　　3.做好解读回应工作。一是加强政策解读，发布各级各类政策解读428篇。其中，市级重要政策文件21个，解读比例236%，图解21个，文解21个，音视频及动漫解读5个，并相互关联。回应关切43条，发布新闻发布会14期。二是做好12345热线平台工作，坚持效率优先，将办理时间从省定的2-10个工作日压缩为2-5个工作日，比省定时间压缩50%。2023年，12345平台共受理群众诉求49.3万件，群众满意率99.42%。

　　（二）依申请公开方面

　　2023年全市各级行政机关共受理政府信息公开申请件351件，受理的申请件已按规定在法定期限内予以答复。

　　（三）政府信息管理方面

　　持续做好政府信息主动公开目录动态更新，推动完善“规划计划”“稳岗就业”“乡村振兴”“建议提案”“行政事业性收费”等领域信息规范集中公开。切实发挥政府公报主动公开政府信息重要载体功能，2023年共编政府公报6期。

　　（四）平台建设方面

　　深化数据融合应用，持续提升平台服务能力和效率。一是完善平台性能。市政府将网站和新媒体建设纳入年度财政预算，继续实施“政府网站智能化应用和质量提升工程”，不断完善网站基础环境，持续提升网站平台性能，深化网站系统和数据融合应用；加快e龙岩网上公共服务平台改造升级，拓展便民利企服务渠道，创新应用。二是集约运维保障,严格开设规程。全市登记在全国政府网站信息报送系统上正常运行的48个政府网站（市政府门户网站1个，县市区和龙岩高新区管委会政府门户网站8个，市直部门网站39个）全部按照要求备案，规范加挂党政机关网站标识、ICP备案号和公安机关备案号；全市市直单位政府网站统一使用市政府门户网站二级域名，并统一使用本地区、本部门机构名称命名。三是深化平台应用。通过健全数据采集报送机制，挖掘和利用统一信息资源库数据资源，加强数据服务与重点民生领域的数据互融互通，为公众提供详细、立体的数据服务。贯彻以用户需求为导向的理念，基于用户行为分析，加强主题领域信息资源融合，覆盖教育、社保、住房、交通、就业创业、社会救助和福利、婚姻生育、医疗健康和企业开办9大热点民生主题服务专题，提供便民情景式一件事43项，融合提供通知公告、政策文件、办事服务、查询服务、标准规范、互动知识库、地图服务等各类信息资源。

　　（五）加强监督保障

　　一是组织开展2023年全市政务公开和政府网站与政务新媒体管理、政务信息工作培训。二是开展工作落实情况“回头看”，根据2022年度第三方评估结果制定“责任分解表”，要求各部门对第三方评估发现的问题逐一整改到位，并将整改落实情况列入2023年度政务公开绩效考核。三是建立健全日常巡检提醒、季度通报、年度考核、立行立改等系列监督管理制度。

　　2023年，龙岩市人民政府政务公开和政府信息公开工作取得一定成效，但也存在一些问题：一是对基层政务公开工作的日常监督和指导需要进一步加强。二是政府信息依申请公开办理工作还需进一步规范。三是政务公开队伍建设有待进一步加强。

　　2024年，龙岩市人民政府将从以下几点加以改进：一是加强对基层政务公开工作统筹指导和沟通协调，切实提升基层政务公开队伍能力和水平。二是根据工作实际，聚焦依申请公开答复的重点难点问题，加大培训指导力度，并进一步规范依申请公开答复格式，切实提高全市政府信息依申请公开工作规范化水平。三是加强政务公开队伍建设，有针对性的加强业务培训，并有计划的安排业务人员进行跟班学习，切实提升基层政务公开专业化水平。

　　本行政机关严格依据《政府信息公开信息处理费管理办法》（国办函〔2020〕109号）、《财政部办公厅关于政府信息公开信息处理费收入收缴管理有关事宜的通知》（财办库〔2020〕254号）、《福建省财政厅关于做好政府信息公开信息处理费收入收缴管理有关事项的通知》（闽财非税函〔2021〕1号）做好信息处理费收取工作，因未达到收缴条件，2023年全市未收取信息处理费。